選購年貨時，理性消費維權

購物時要盡量選擇證照齊全、信譽好、誠信度高的商場或超市等經營場所，不要選擇游商小販選購年貨，因游商小販流動性大，消費者權益一旦受損，很難維權；在購買商品前，仔細查看商品的保質期、生產日期等，購買商品后注意留取相關的購物憑證，以便維權使用，如發現所購商品有過期、變質或包裝不完整等情況，應及時退換。

外出就餐要謹慎，合理飲食防風險

去餐廳消費的時候，消費者常常會遇到霸王條款，消費者就餐時要提前問清楚餐廳是否有類似問題。就餐時要合理計劃安排，做到吃多少點多少，反對鋪張浪費，響應“光盤”號召。疫情期間，消費者盡量減少聚餐、聚會，用餐時建議采用分餐制，選擇煮熟的食品，切忌食用生冷食物，杜絕食用野生動物及制品。

理性對待商家打折促銷

年前不少商家推出誘人的折扣、獎品、贈品、返券等促銷活動，廣大消費者應注意詢問和辨別，促銷活動是否具備相應條件才能享受。還有個別商家玩“先漲后降”的價格貓膩，消費者面對高折扣、高額返券等誘惑時，應謹防虛假打折，保持理性，按需消費，切勿沖動購物。另外，個別商家打著所謂 “直銷價” “驚爆價” “全市最低價” “有獎銷售”等旗號，實際在拋售積壓商品、滯銷商品、殘次商品，廣大消費者也需要格外留意。

家政服務要選擇正規商家

一到春節，家政服務需求量便大增，出現的消費爭議較多。目前，消費者雇傭家政一般都是口頭約定，所以有時會在服務收費、質量標準、時間等方面發生爭議，特別是在出現財產損失、違約或費用等情況時更容易產生糾紛。在選擇中介時，應選擇有經營許可、有較好口碑家政服務公司。不論選擇何種服務項目，都應對中介收取的傭金，提供服務項目、服務時間、服務內容、收費、違約等問題與提供中介服務商家簽訂好合同。

購物消費時注意個人保護

在疫情期間，外出購物時要做好防護和消殺工作，尤其是在超市、商場等空氣不流通、空間相對密閉、人員比較集中的場所需戴口罩，避免交叉感染。

為切實保障廣大消費者的消費安全，減少消費糾紛，讓廣大消費者度過一個快樂、祥和的節日，蘭州市市場監督管理局將在節日期間加強值班和應急值守，暢通投訴、舉報渠道。廣大消費者如在購買、使用商品或接受服務時產生消費糾紛，可撥打12315熱線電話進行投訴舉報，維護自身合法權益。

來源：蘭州日報社