客服人員讓他提供了自己綁定的銀行卡號，上報了卡內余額，隨后給他發來了改簽專用鏈接。

      根據頁面提示，小A輸入了自己的銀行卡號、密碼和手機驗證碼。誰知，等來的不是得到的補償款，而是卡內余額全部被轉走的銀行卡提示短信。

      小A回憶說，他之所以對騙子的話深信不疑，是因為對方能夠準確地說出他的身份信息與航班信息，而且理由也合情合理，有短信提醒，有電話客服，一切顯得那么“正規”，所以才會上當。

      公安緊急提醒

      接到退改簽的電話或短信，一定要撥打航空公司官方電話核實情況，不要撥打短信中的電話號碼。

      航空公司飛機因故不能起飛，也會給訂票客戶發送短消息，但不會讓客戶通過網銀、支付寶等方式進行任何涉及錢款的交易。 

      非旅客原因造成航班延誤或取消，退改簽不收錢。針對此次新型冠狀病毒感染肺炎的疫情，國內多家航空公司及旅游公司都發布了應急預案和退改簽辦法，旅客可通過官方渠道咨詢了解。

      購買機票應通過官方網站、官方客服電話、機票代售點等正規途徑，避免使用搜索引擎點擊到釣魚票務網站，造成經濟損失。

      不要點擊短信中的鏈接，更不要透露銀行卡密碼、驗證碼，電話中提出要求轉賬，一律拒絕。

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來源：房山警方在線、云南刑偵、徐州網警巡查執法綜合