怎樣開好萬人大會?首先在開始正文之前,先來看一看8月19日的烏鎮有多熱鬧。
人,全是人,人山人海。!
看到這里,估計不少網友會呲之以鼻:“這明明就是游客嘛!要不就是明星演唱會!”然而都不是,這其實是當天在烏鎮召開的2017中國企業互聯網大會。
本次大會的規格之高著實讓人震撼:大會由中華人民共和國工業和信息化部指導,中國互聯網協會、中國產業互聯網發展聯盟、浙江省經信委、用友網絡科技股份有限公司聯合舉辦。超過4500位來自制造、能源、汽車、金融、電信、傳媒、政務、建筑、醫療衛生、煙草、教育、餐飲等行業企業家與高管、專家與學者以及政府、媒體代表參與本次盛會。
有人又要問了,這沒有一萬人?別忘了8月19日還是烏鎮戲劇節的發布會,同時還有著名車企發布會正在進場搭建中,以及一場電商發布會,四會相遇,四舍五入就是一萬啦~~~
不過還是先把目光聚集到這次大會上來,那么問題就來了:這樣“大規模”的盛會,怎樣才能讓來自各行業的大佬、合作伙伴、嘉賓都滿意而歸呢?
來,跟小編我一起學習觀摩一下烏鎮在這次大會上那些令人印象深刻的姿勢吧。
智能化會議管理
當互聯網大會遇上互聯網小鎮,Bigger當然要崗崗的。本次大會延續了烏鎮以往的智能會議體驗。8月18日在景區1號游客服務中心設立簽到處,掃碼簽到+人臉識別,簽到現場井然有序。
大會主會場——烏鎮互聯網國際會展中心,是全國唯一一個被定為“具有國際影響力的國家級盛會舉辦地的會展中心”。
4000平米的會議場地和12大展臺,烏鎮團隊提前15天便配合主辦方開始搭建場地,每天保證景區消防隊、酒店安全管理員、銷售和接待人員24小時現場駐點、全力保障各項施工有序安全高效推進。
一站式住宿、餐飲服務
保障4500人的食宿問題
不論是再華麗的包裝,都要有扎實的本事作為內涵。出門在外,吃住是首要問題。在這方面,烏鎮可以說表現出了滿滿的誠意。
針對大會的1000間客房需求,烏鎮團隊住宿保障小組聯動西柵景區各酒店、民宿住房資源,及時調配,充分利用。為保障賓客及時入;增加客房線清掃員和前臺接待員,在行李運送方面,及時調動車船,確保行李準確送達相應酒店。
同時,為配合本次會議的就餐問題,烏鎮團隊酒店中心制定詳細的接待方案,特地布置會展中心1、2、4、5號館作為午餐地點,調動150名廚師以及300余名接待服務人員前后場通力合作,參與為期2天的會前演習,最終達成750桌午餐和165桌晚宴的輝煌戰績。
值得一提的是,為保證本次大會的食品衛生安全,餐飲全部由烏鎮酒店配送中心統一制作完成后通過冷鏈餐車配送,為的就是保證食物的新鮮。從食材、烹飪到打包,都有專人嚴格把關。
貼心無處不在
工作人員時刻待命
貼心的服務一直是烏鎮團隊的一大亮點之一,本次活動,烏鎮團隊提前30日便制定了接待計劃,協調配套保障、酒店管理中心、CCO、車船、管家隊、消防等部門通力合作,10余次的緊張的討論制定,8次的現場實地考察。
除了專業的禮賓接待,還安排調度了游覽車接送賓客和媒體,采取定點指引、動線引導、區域管理的方式,分8個點,安排專員引導接駁嘉賓,同時制定詳細的引導方案,實現游覽車載送總計1700人次,27分鐘完成全部參會人員的接送,確保了與會人員能夠及時往返住宿酒店與會場之間。
與此同時,在大會的現場,為避免意外的發生,保證發布正常有序的進行,烏鎮團隊在會務開展期間派駐景區的專業消防隊員,隨時隨地待命……
在這次2017中國企業互聯網大會上,烏鎮MICE銷售及接待服務團隊完美解決了此次會議面臨的一系列難題,在過硬的專業素養和豐富的會議經驗面前,現場設備、客戶簽到、人員調配及宴會等問題全部迎刃而解,精準高效的預案和專業人性化的服務得到主辦方和與會嘉賓的高度贊揚。