5月6日上午,解放日報•上海觀察記者通過蘋果手機登陸App Store實測,發現消息中涉及的App均可以正常搜索和下載。
那么,“下架”的消息到底是什么回事呢?
記者調查發現,所謂的App Store“下架”部分App最有可能的原因是蘋果公司在進行App Store后臺維護時,出現了BUG——之所以說“有可能”,是因為迄今為止,蘋果公司并未對此次事件進行解釋。但從全球用戶的反應看,不僅微信、QQ、淘寶等中國網友常用的App在北京時間5月5日下午發生了難以通過“搜索”功能查找并下載的情況,海外網友也在同一時間段中有同樣的遭遇,包括谷歌(Google)等大品牌的系列App產品也發生了在App Store中搜索不到的現象。
業內人士分析,發生上述結果的原因很可能是蘋果公司在調整App Store的搜索邏輯——即系統根據用戶提供的搜索關鍵詞,自動匹配相應App——可在此過程中發生了一些意外或者出現了BUG,導致原本與搜索關鍵詞100%匹配的App反而未能出現在搜索結果中。不過,這并不意味著相關App就被App Store下架,或者說用戶再也不能下載。
所以,騰訊公司在“下架”消息傳出后,在第一時間發布了澄清聲明,表示微信、QQ等應用“并沒有被下架,它們只是暫時搜索不到……在 App Store 的排行榜里,你可以找到微信等一系列騰訊產品和其他公司產品……著急下載的伙伴,可以進入App Store‘排行榜—免費’列表,找到‘微信’直接下載。”
業內人士還分析,所謂的“下架”問題通過蘋果公司的后臺調試,完全可以解決。事實也證明,從北京時間5月6日凌晨開始,App Store的搜索功能已經逐步恢復。到記者實測時,大家常用的那些App均已可以通過搜索正常找到并下載。
至此,“蘋果商店下架大量App”謠言事件已告結束,但后續卻引發了很多果粉小伙伴的擔憂:如果App Store真的崩了,我的應用該怎么辦呢?
專家認為,App Store崩盤或停止服務的可能性非常小,用戶大可不必擔心。要知道,App Store是蘋果公司生態圈的重要組成部分,蘋果公司可以從相關App的開發、下載、推廣等過程中獲得一定的利潤,所以不太可能放棄App Store。萬一真的有相關打算,由于涉及到千萬用戶,也不可能不通過官方渠道提前告知用戶就停止服務。
當然,在實際使用過程中,App Store確實可能出現故障——包括此次的“下架”風波。但這并不意味著用戶就找不到下載途徑。通常,很多App開發者都會通過官網、公眾號提供下載二維碼,直接跳過在App Store搜索的過程,使得用戶可以直接下載使用相關App。
[P仔報告]
手機里要是沒有了App那該怎么辦?這肯定會讓很多網友頭疼。但即使真的遇到相關App一時難以查找或者下載時,也不用因為著急而轉發沒有經過查實的消息。要知道,比起用戶,App開發者肯定對“被下架”更著急,所以會第一時間通過開發者的官網、公眾號等渠道解釋相關事宜——比如這一次,騰訊就告訴大家,不用擔心,依舊可以下載。
當然,這次“下架”風波也為像蘋果這樣的平臺維護方提了一個醒:面對數以千萬計的用戶,一個疏忽、一個BUG,就可能引發各種傳言。所以平臺維護方的責任也越來越重。