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工商總局將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量的抽檢力度

稿件來(lái)源:新華社 發(fā)布時(shí)間:2016-01-29

  網(wǎng)購(gòu)雖然火,問(wèn)題也不少。今年,國(guó)家工商總局將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量的抽檢力度,促進(jìn)電子商務(wù)商品的質(zhì)量提升。
  
國(guó)家工商總局副局長(zhǎng)馬正其在27日舉行的全國(guó)工商系統(tǒng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作會(huì)議上介紹了這一情況。

來(lái)自中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的數(shù)據(jù)顯示,2015年,全國(guó)消協(xié)組織受理的遠(yuǎn)程購(gòu)物投訴超過(guò)2萬(wàn)件,其中網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物投訴占比達(dá)到95.41%。電商平臺(tái)被消費(fèi)者投訴的最主要問(wèn)題之一就是商品質(zhì)量不合格和假冒的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

工商總局提出,今年將堅(jiān)持線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。尤其對(duì)涉及國(guó)計(jì)民生的重點(diǎn)商品,強(qiáng)化流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和日常監(jiān)督檢查。要嚴(yán)格執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對(duì)線(xiàn)上線(xiàn)下商品質(zhì)量的一體化監(jiān)管,尤其要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易商品質(zhì)量的抽檢力度。

此外,工商部門(mén)今年還將開(kāi)展“紅盾質(zhì)量維權(quán)行動(dòng)”。集中執(zhí)法力量,以家用電器、兒童用品、裝飾裝修材料、汽車(chē)配件等老百姓普遍關(guān)注的商品為重點(diǎn),統(tǒng)一組織市場(chǎng)檢查和質(zhì)量抽檢,集中整治商品質(zhì)量問(wèn)題,排查案件線(xiàn)索,依法嚴(yán)厲查處質(zhì)量違法行為。

為了提升消費(fèi)維權(quán)執(zhí)法能力,工商總局將會(huì)加快推進(jìn)全國(guó)12315互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè),完善在線(xiàn)投訴和處置功能,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者訴求處理流程透明化,提高消費(fèi)糾紛解決效率。

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