第二批百家網站在會上鄭重作出六點承諾：一是建立健全舉報受理部門，配備專職人員，依法受理公眾舉報；二是制定舉報受理處置辦法，規范工作流程；三是在網站、移動客戶端首頁公布24小時舉報受理電話、郵箱等渠道；四是及時核查和處置公眾舉報，并向舉報人反饋處置結果；五是采取有效措施保護舉報人個人信息；六是歡迎網民監督，并對本網站舉報工作提出意見和建議。

第二批重點網站公布舉報受理電話后，全國228家影響力較大、網民訪問量較高的網站已規范開展網絡舉報工作。這些網站涵蓋31個省、自治區、直轄市，覆蓋各行業、各類型網站，既包括中央和地方重點新聞網站，國內重點搜索引擎和社交媒體網站，也包括國內主要電商、視頻網站，以及各類垂直行業性網站；特別是適應移動互聯網發展形勢，將安智市場、豌豆莢等16家知名度較高的移動應用商店納入舉報電話公布范圍，更有效地維護網民的合法權益。

會議指出，近年來，全國網絡舉報工作圍繞中心，服務大局，創新工作，在全面推進網絡空間治理、有效維護網民權益中發揮了重要作用，取得積極成效。會議強調，面對網絡空間治理的新形勢、新任務、新要求，各地各網站舉報部門要認真學習貫徹落實習近平總書記系列重要講話精神和黨的十八屆五中全會精神，進一步提高思想自覺和行動自覺，充分發揮網絡舉報機制在清朗網絡空間中的重要作用。深刻認識到網絡舉報是網絡空間治理體系的重要組成部分，是促進依法治網的重要手段，是網信戰線踐行黨的群眾路線的重要窗口。在實際工作中要充分調動廣大網民的積極性和主動性，使網民成為網絡空間建設、管理的主人翁和主力軍，使公眾監督成為網絡空間治理的重要力量。要高度重視網民的訴求和意見，及時回應網民關切，及時為網民排憂解難，做到網民舉報件件有處置、事事有反饋，切實維護網民權益。

各省級網信辦舉報部門和228家網站舉報部門負責人參加會議。

附件1：積極開展網絡舉報工作承諾書

附件2：第二批向社會公布舉報電話的百家網站名單

附件1：

積極開展網絡舉報工作承諾書

為保護公民、法人及其他組織合法權益，促進依法辦網、文明辦網，規范互聯網信息服務，營造清朗網絡空間，推動互聯網健康有序發展。

_______網鄭重承諾：

一、建立健全舉報受理部門，配備與信息服務規模相適應的專職人員，依法受理處置公眾對本單位信息服務活動中涉及違法和不良信息的舉報。

二、制定并公布舉報受理和處置管理辦法，規范工作流程，明確工作要求。

三、在網站、移動客戶端首頁公布24小時開通的舉報電話、舉報郵箱等，在信息服務產品的各級頁面顯著位置設立舉報入口。

四、及時核查和處置公眾舉報，依法依約對違法和不良信息采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等處置措施，對違法賬號采取警示教育、暫停更新、限制發布直至關閉等處置措施，并向舉報人反饋處置結果。

五、采取有效措施保護舉報人個人信息。

六、歡迎網民監督，并對本網站舉報工作提出意見和建議，努力把網民的殷切期望和意見建議轉化為改進工作的實際措施。

承諾單位：

承諾單位簽字人：

2015年12月10日

附件2：

第二批向社會公布舉報電話的百家網站名單

(共122家）